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早前,深圳发布了《2018年第四季度深圳市机动车驾驶员培训市场信息通告》,该通告深入调研了目前深圳市各驾校的各种指标,成为了研究深圳驾培市场的权威报告。
报告显示,深圳市最好的前5所驾校为:广仁、标远、银通、天鸿、福永照明。
该报告是由深圳市港航和货运交通管理局完成,报告中的数据截止到2018年12月31日。
一、驾培行业概况
驾校数量及分布
2018年第四季度,深圳市共拥有正规驾驶员培训学校39家,分别分布在全市的8个区;共有教练车5470辆,教练6380人,报名点730处,训练场217个,总面积共156.6万平方米。其中,南山区和龙岗区分布数量最多,龙华区、光明区、坪山区分布数量最少。
二、市场供需情况
培训供需
据统计,深圳驾培行业年培训能力约39.7万人,市场实际需求约37.3万人/年;目前,行业培训供需呈现供大于求、市场趋于饱和的趋势。
考试供需
第四季度,行业累计招生8.5万人,每月平均招生2.8万人。考试通过量共8.9万人,每月平均通过3万人。据统计,第四季度累计通过量与招生量比值为108.3%,环比2018第三季度(113.3%),略微下降0.44%。
2018年全年行业累计招生33.7万人,考试通过量共36.5万人,累计考试通过量与招生量比值为108.3%。
三、主要服务指标
学车周期
2018年第四季度学车周期平均为6.7个月,较2018年第三季度学车周期(6.4个月)略微上升4.7%。
其中,21家驾校学车周期在平均值(6.7个月)以下,7家驾校处于6.7个月-7个月之间,11家驾校超过7个月。
学车周期较短的前十驾校为:车博士、广深、安达诚、坤元、冠通、西部、通达、通品、粤港、鹏城。
投诉情况
2018年第四季度共接到投诉227宗,平均每月接到投诉案件76宗,环比2018年第三季度平均91宗/月下降16.5%,市民满意度提升。
第四季度投诉主要集中在退学费、非法驾校(报名点、教练车)、外地班等问题。学员与不合规范的驾校、外地班产生的矛盾是本季度产生投诉的主要原因;此外,还有部分学员反映综合服务等问题。
教练车车龄、品牌
截至2018年12月31日,驾培行业教练车平均车龄为4.5年。占比最高的车龄为1年 (1050辆),占比19.2%,其次为两年(829辆),占比15.2%。
其中,全行业教练车车龄最小的驾校为中港(平均车龄为1.3年);车龄最大的驾校为慧谷(平均车龄9.2年)。
此外,行业教练车品牌以大众牌为主,合计5333辆,占比97.5%。
教练员数据分析
截至2018年12月31日,驾培行业教练员以男性为主,其中,男性教练员有6065人,占整体教练员的95.1%,女性教练员有315人,占比4.9%。
学员年龄分析
截至2018年第四季度,新增报名学员以女性为主,其中, 女性学员有43902人,占比52.6%;男性学员有39634人,占比47.4%。
年龄方面,学员平均年龄为29岁,其中30岁以下的有24804人,占比56.5%;30-40岁的有16785人,占比38.2%;41-50岁的有2156人,占比4.9%,50岁以上的有157人,占比0.4%。
考试合格率
根据深圳市公安局交警局车辆管理处数据分析,2018年第四季度驾培考试平均合格率为74.55%,环比第三季度的73.53%上升1.4%。
其中,考试合格率排名前十的驾校为鹏程、通品、广仁、深港、综安、锦辉、通达、安达诚、港安、科大。
驾校点评
2018年第四季度,依据深圳驾培微信公众号,学员对驾校从教学场地、教学设备、合同规范、投诉处理。服务便利、安全设施等6个方面进行点评。
学员对驾校打分平均分为95.74分(满分100),与第三季度95.71分基本持平。其中,综合评分最高的前五名驾校分别为:广仁、标远、银通、天鸿、福永照明。